# Licencias

Claves de licencia para las apps que instalas, como S+M VoIP para EspoCRM: pruebas gratuitas, claves de pago, renovaciones y cambio de dirección.

Las apps que instalas en tu propio sistema, como S+M VoIP para EspoCRM, necesitan una **clave de licencia**. Cada
licencia pertenece a tu empresa y funciona en una dirección: la de tu CRM, por ejemplo `crm.example.com`. Los
servicios alojados como eSign no usan claves de licencia.

Todo lo relacionado con licencias está en **Productos y licencias** en tu cuenta S+M.

## Inicia una prueba gratuita

:::steps
1. En **Iniciar una prueba gratuita**, elige el producto y escribe la dirección de tu CRM.
2. Elige **Iniciar prueba gratuita**.
3. Copia la clave: elige **Ver clave** junto a la licencia y luego **Copiar**.
4. Pégala una vez en la página **Licencia** de la app en tu CRM.
:::

La prueba dura 30 días y no necesita tarjeta. Hay una prueba por empresa y por dirección. También enviamos la clave por
correo a los propietarios de la empresa.

## Suscríbete

Elige **Suscribirse** junto a la licencia y escoge un plan. La licencia conserva su identificador y la app recibe sola
la clave de pago: no hay que pegar nada de nuevo.

## Renovaciones

Las claves se renuevan solas mientras dura la prueba o la suscripción: la app consulta a S+M cada día. Solo pegas una
clave una vez por dirección.

Si una clave vence, la app sigue funcionando 14 días más y después se detiene hasta que llegue una clave nueva. En
**Productos y licencias** la licencia muestra entonces **Venció el …, sigue funcionando unos días**.

## Mueve la licencia a otra dirección

Cuando tu CRM cambie de dirección, elige **Mover a otra dirección** junto a la licencia, escribe la nueva dirección y
elige **Mover licencia**. Luego pega la nueva clave en la nueva dirección. La dirección anterior deja de renovarse. Una
licencia puede moverse hasta dos veces al mes; después, contáctanos.

## Descargas

Los propietarios, los contactos de facturación y los miembros de una empresa con licencia ven las versiones de la app
en **Descargas**, cada una con sus notas de versión.

> [!WARNING]
> Mantén la clave en privado: cualquiera que la tenga puede usar tu licencia en esa dirección.