Lo que ven los firmantes
Los correos, el consentimiento, la página de firma, el rechazo, la copia firmada y el certificado que recibe un firmante, en inglés o español.
Los firmantes no necesitan cuenta ni app. Todo ocurre en su navegador, desde un enlace personal, en inglés o en español.
El idioma
El idioma del documento (elegido al enviarlo); si no, el idioma de los firmantes de tu espacio; si no, inglés. Las páginas de firma y los correos lo siguen. El certificado de finalización y la línea "Signed electronically by" del PDF están en inglés.
Paso a paso
- El correo de invitación, desde tu dirección de correo: "Tu empresa le envió un documento para firmar: Título", con tu mensaje y un botón Revisar y firmar. El enlace es personal, funciona hasta que el documento vence y no se debe reenviar.
- Un código de acceso (solo si lo pediste al enviar con la API): un código de 6 dígitos por correo, válido 10 minutos, con 5 intentos.
- Antes de firmar: el firmante lee el aviso sobre registros y firmas electrónicas, marca que está de acuerdo y elige Continuar al documento.
- El documento: etiquetas amarillas señalan cada campo (Firmar, Iniciales, Texto…). Siguiente campo salta al siguiente. Para firmar, elige Dibujar o Escribir su firma y luego Adoptar y firmar.
- Finalizar: confirma que la firma que adoptó es su firma electrónica y elige Firmar el documento.
Después ve Gracias, su documento está firmado con Descargar el PDF firmado, o Otras personas todavía deben firmar mientras falten firmas. El sellado tarda unos segundos; la página se actualiza sola.
Orden de firma
Los firmantes firman en el orden indicado. Quienes tienen el mismo número de orden firman a la vez. Hasta que le toca, un firmante ve Todavía no es su turno.
Rechazar
Rechazar pide un motivo. El documento se cancela para todos y se avisa al remitente con el motivo.
Vencimiento y enlaces perdidos
Un documento vence a los 30 días, salvo que al enviarlo se haya elegido otro plazo (de 1 a 365 días); el enlace muestra entonces Enlace vencido. Un firmante que perdió su sesión puede pedir un enlace nuevo con Enviarme un enlace nuevo (hasta tres por hora).
Nota
Todavía no se envían correos de recordatorio.
La copia firmada
Cuando todos han firmado, cada persona recibe un correo Completado: Título con el PDF sellado adjunto y su huella SHA-256. El PDF:
- muestra cada firma con "Signed electronically by NOMBRE";
- termina con un certificado de finalización: el documento, el identificador del sobre, el remitente, la huella original y, por cada firmante, la verificación de identidad, la hora del consentimiento, cuándo vio y firmó, la dirección IP y el dispositivo, seguido de todo el historial;
- lleva un sello digital con una marca de tiempo confiable, así que cualquier cambio posterior a la firma se detecta.